개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 29일

태산홀딩스 주식회사(이하 '회사')는 정보주체의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 로프렌즈(lawpicks.co.kr, 이하 '서비스') 이용과 관련하여 회사가 수집·이용하는 개인정보에 대해 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

회사는 서비스 문의 및 이용 과정에서 다음의 개인정보를 수집합니다.

수집 방법: 카카오 로그인(간편가입) 시 이용자의 동의를 받아 카카오로부터 이름·전화번호 등 카카오계정 정보를 제공받아 수집, 홈페이지 문의·신청 양식, 전화 상담(통화 녹취 포함)

회원가입 절차: ① 홈페이지에서 [카카오로 시작] 클릭 → ② 카카오 로그인 및 개인정보 제공 동의(이름·전화번호) → ③ 가입 완료 및 서비스 이용. 전화번호는 리드 배정 안내 및 본인 확인을 위해 필수로 수집합니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 서비스 도입 문의 응대 및 상담 진행
• 상담 신청자 본인 확인 및 상담 연결
• 서비스 제공, 계약 이행 및 요금 정산
• 부정 이용 방지 및 문의 이력 관리

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 상담 신청자(리드)의 경우, 신청 시 동의를 받아 아래와 같이 상담 진행을 위해 제공될 수 있습니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관하며, 문의 및 상담 기록은 목적 달성 후 최대 3년간 보관 후 파기합니다.

6. 정보주체의 권리

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 요청은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 전자적 파일의 경우 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 사업자 정보

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래로 접수해 주시기 바랍니다.

9. 처리방침의 변경

온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집

회사는 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고를 위해 아래 제3자 사업자가 이용자의 행태정보를 수집·처리하도록 허용합니다.

• 수집 주체: Meta Platforms Ireland Ltd.(국외), ㈜카카오
• 수집 항목: 웹사이트 방문 기록, 접속 페이지 URL, 광고 식별자, 쿠키, 브라우저·기기 정보
• 수집 방법: 이용자가 서비스 페이지 방문 시 자동 수집(픽셀·쿠키)
• 목적: 광고 도달 측정, 전환 분석, 맞춤형 광고 제공
• 보유·이용 기간: 각 사업자의 개인정보처리방침에 따름(Meta 최대 2년)
• 거부 방법: 브라우저 쿠키 차단 설정, Meta 계정의 광고 설정(accountscenter.facebook.com/ad_preferences), 카카오 광고 설정

영업 DNA 테스트 관련 개인정보 수집

회사는 '설계사 영업 DNA 테스트' 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집·이용합니다.

• 수집 항목: (참가 시) 테스트 응답·활동 지역(시군구, 선택 시 읍면동)·월납 구간(신고) / (리더보드 등재 시) 휴대전화번호·닉네임·소속(선택)
• 목적: 결과 산출·참가자 실분포 기반 순위 제공·리더보드 등재·본인확인·중복 방지
• 보유 기간: 시즌 종료 후 6개월 또는 삭제 요청 시 파기
• 수탁: 인증 문자 발송(Vox)
• 마케팅 문자 수신은 별도 선택 동의로만 발송되며, 언제든 무료로 거부할 수 있습니다.

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행일을 명시하여 홈페이지를 통해 공지합니다.

로프렌즈 이용약관

시행일: 2026년 7월 29일 · 운영: 태산홀딩스 주식회사

제1조 (목적)

이 약관은 태산홀딩스 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 로프렌즈(lawpicks.co.kr, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "DB"란 회사가 광고를 통해 모집한 잠재고객 정보를 말합니다.
2. "포인트"란 서비스 내에서 DB배정에 사용되는 선불충전금을 말하며 상품별 차감되는 포인트금액은 상이합니다.
3. "정액권"이란 서비스 내에서 DB배정에 사용되는 선불충전금을 말하며 "정액권"타입에 따라 사용유효기간과 해당 기간내 사용가능한 횟수가 정해져 있습니다.
4. "열람"이란 회원이 보유한 포인트/정액권수량을 차감하고 DB의 연락처 및 상세정보를 회원에게 제공하는 것을 말합니다.

제3조 (회원 가입 및 자격)

1. 회원가입은 접수해주신 정보로 등록되며, 가입과 동시에 이 약관 및 개인정보 처리 방침에 동의한 것으로 봅니다.
2. 서비스는 각 분야별 전문가를 대상으로 합니다.
3. 본 서비스는 각 분야별 전문가가 법정자격(각 분야별 자격 및 라이센스)를 보유한자에 한하여 이용할 수 있습니다. 회원은 가입 및 이용 시 해당 자격을 적법하게 보유하고 있음을 보증하며, 회사는 필요 시 자격 증빙을 요구할 수 있고 증빙 미비 시 이용을 제한·해지할 수 있습니다. 자격을 갖추지 못한 자가 서비스에 가입·이용함으로써 발생하는 모든 법적 책임(개인정보의 오·남용, 무자격 영업 등을 포함하며 이에 한정되지 않습니다)은 전적으로 해당 회원 본인에게 있으며, 회사(로프렌즈)는 이에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
4. 회원은 계정과 배정받은 정보를 본인만 사용해야 하며, 타인에게 계정을 대여·양도할 수 없습니다.

제4조 (서비스 내용)

1. 열람페이지에 전문가가 해당되는 카테고리에서 실시간으로 원하는 DB를 열람 할 수 있습니다.

제5조 (요금 및 결제)

1. 결제는 회사 지정 계좌(하나은행, 예금주 태산홀딩스 주식회사)로의 계좌이체 또는 카드결제로 하며, 표시 가격에 부가가치세 10%가 가산된 금액을 입금해야 합니다.
2. 입금 확인 후 결제 금액에 해당하는 포인트가 지급되며, 지급 내역은 충전 페이지에서 확인할 수 있습니다.
3. 이벤트로 지급되는 보너스 포인트·추가 DB는 별도 고지된 조건을 따릅니다.
4. 세금계산서는 요청 시 입금액(부가세 포함) 기준으로 발행합니다.

제6조 (환급 및 환불)

1. 환급 대상: ① 결번·정지된 번호 ② 본인이 신청한 사실이 없는 허위 DB ③ 회사가 동일 회원에게 중복 배정한 DB.
2. 환급 대상이 아닌 경우: 고객의 단순 변심, 상담 거절, 계약 미성사 등 DB 자체의 하자가 아닌 사유. 회사는 상담 또는 계약의 성사를 보장하지 않습니다.
3. 충전한 포인트는 충전 이후 환불되지 않습니다. 회원이 포인트를 충전하는 즉시, 회사는 해당 회원에게 배정할 실시간 상담 신청 정보(DB)의 확보를 위한 광고 집행·고객 모집·검증 등 서비스 준비 작업에 착수하며, 이에 따른 비용이 선(先)투입됩니다. 이처럼 결제와 동시에 회원을 위한 서비스 제공이 개시되는 특성상, 회원의 단순 변심에 의한 충전금(현금) 환불은 불가합니다. 다만 위 강조 사항(결번·허위번호·중복 DB)에 해당하는 경우 회사의 검수·승인을 거쳐 포인트로 환급합니다.
4. 이미 열람(사용)된 포인트는 서비스가 이미 제공된 것으로 보아, 어떠한 경우에도 환불·환급 대상이 아닙니다.
5. 미사용 포인트는 별도의 유효기간 없이 소진할 때까지 유지되며, 언제든 DB 배정에 사용할 수 있습니다.

제7조 (회원의 의무 — 정보 보호)

1. 회원은 배정받은 고객 정보를 보험 상담 목적으로만 사용해야 하며, 제3자에게 제공·판매·공유할 수 없습니다.
2. 회원은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하여 고객 정보를 관리해야 하며, 상담 종료 후 고객이 요청하는 경우 지체 없이 정보를 파기해야 합니다.
3. 고객에게 과도한 연락, 야간 연락(오후 9시~오전 8시) 등 불편을 초래하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제8조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 요금, 이벤트, 서비스 구성을 변경할 수 있으며, 회원에게 불리한 변경은 적용 7일 전 서비스 내 공지합니다. 변경 전 충전한 포인트에는 충전 시점의 조건이 적용됩니다.
2. 천재지변, 시스템 장애 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 회사는 조속한 복구를 위해 노력합니다.

제9조 (면책)

1. 회사는 DB의 품질 검증에 최선을 다하나, 상담·계약의 성사 여부는 회원의 영업 활동에 따르며 회사가 이를 보장하지 않습니다.
2. 서비스에 표시되는 통계·수치는 내부 데이터 및 운영 경험에 기반한 참고 지표입니다.

제10조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련한 문의·이의는 사이트 내 카카오채널로 접수하며, 회사는 접수일로부터 5영업일 이내에 회신합니다.
2. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 분쟁 발생 시 민사소송법상 관할 법원에 제소합니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 29일부터 시행합니다.

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